นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า (เฉพาะประเทศไทย)

เนื่องจากสินค้าทุกชิ้นเป็นวินเทจ มีเพียงชิ้นเดียว โดยทั่วไปจึงไม่สามารถคืนสินค้าได้ หากเป็นเหตุเรื่องไซส์ สี หรือเปลี่ยนใจ อย่างไรก็ตามหากมีปัญหาด้านคุณภาพ หรือเป็นความผิดของทางร้าน เรายินดีดูแลคุณเต็มที่ค่ะ

• สินค้าวินเทจอาจมีร่องรอยตามกาลเวลาเล็กๆน้อยๆ ชุดมีตำหนิจุดเล็กๆ รอยซ่อมแซมแบบไม่สังเกตเห็นได้ หรืออยู่ในที่ซ่อน และไม่มีผลต่อความแข็งแรงของชุด
• ไซส์ไม่พอดี — โปรดพิจารณาไซส์ในหน้าสินค้าก่อนสั่งเสมอ
• สีในจอไม่ตรงกับของจริง — สีอาจคลาดเคลื่อนเล็กน้อยตามจอภาพของแต่ละคน
• ชุดที่ผ่าน alteration service เปลี่ยนแปลงแบบไปแล้วตามคำขอของคุณ
• เปลี่ยนใจหลังจากได้รับสินค้า

• พบตำหนิที่เด่นชัด หรือตำหนิสำคัญ ที่ไม่ได้แจ้งไว้ในหน้าสินค้า
• ทางร้านส่งสินค้าผิดแบบ
• พัสดุสูญหายระหว่างจัดส่ง

ติดต่อเราภายใน 3 วันหลังจากได้รับพัสดุ พร้อมรูปถ่ายของปัญหา เราจะตอบกลับและประเมินปัญหาทันทีที่ได้รับแจ้ง

หากตกลงรับคืน: ส่งกลับด้วยขนส่งที่มีหมายเลขพัสดุ และเก็บใบส่งไว้จนกว่าเราจะได้รับและตรวจสินค้าเรียบร้อย

ค่าจัดส่งคืน: ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ ยกเว้นกรณีที่เป็นความผิดของเรา

เมื่อเรายืนยันรับคืน เงินจะถูกคืนผ่านช่องทางเดิมที่คุณชำระ (Stripe จะคืนเข้าบัตร หรือคืน PromptPay) ภายใน 5–10 วันทำการ ระยะเวลาจริงขึ้นกับธนาคารผู้ออกบัตร

หากมีคำถามใดๆก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ นอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในรายละเอียดสินค้า สามารถทักหาเราที่ LINE @tmisyd ได้เลยนะคะ ^^